Branding Usaha Dengan Website? Apa sih maksudnya? Yuk kita simak…
Melakukan branding usaha dengan website maksudnya adalah menggunakan website untuk menyampaikan informasi usaha kita kepada pelanggan. Mulai dari company profile, product knowledge, kebijakan perusahaan dan lain-lain.
Di era sekarang website branding sangat penting dilakukan bagi setiap perusahaan. Karena, teknik marketing sekarang sudah beralih ke sana, dan terbukti cukup efektif meningkatkan pengetahuan pelanggan terhadap perusahaan.
Beberapa Poin Branding Usaha Dengan Website :
Tampilan yang Menawan
Poin pertama adalah secara tampilan, dimana user interface harus bagus, menarik, dan paling penting adalah mudah digunakan. Jadi, setiap orang mengunduh atau membukanya tidak perlu waktu lama mempelajari.
Semakin mudah cara aksesnya, konsumen akan betah berlama-lama serta selalu menjadi pilihan. Contohnya saja Google, mengapa pengguna google masih terbanyak sampai saat ini? Itu karena tampilan google yang sederhana dan user friendly.
Perlu diingat juga bahwa untuk tampilan ini harus memperhatikan juga tampilan website di device mobile atau smartphone. Bahkan ini menjadi utama karena pengakses terbanyak masih didominasi pemakai smartphone.
Website Branding Dengan Identitas Jelas
Poin berikutnya adalah menunjukkan identitas yang jelas kepada pelanggan. Tampilkan nomor kontak atau email dan juga alamat usaha dengan jelas. Kalau perlu tampilkan juga google maps nya sehingga pelanggan akan lebih percaya.
Selain itu Anda juga bisa menampilkan akun media sosial perusahaan Anda. Dengan begitu pelanggan bisa berinteraksi dengan Anda melalui akun media sosial tersebut. Ini sangat penting untuk mengetahui respon pelanggan terhadapa perusahaan Anda.
Perhatikan Kualitas Konten
Poin berikutnya untuk branding usaha dengan website adalah memperhatikan kualitas konten website Anda. Hal ini sangat penting karena, mereka juga butuh sesuatu untuk meyakinkan diri agar membeli.
Penjelasan tentang produk yang Anda tawarkan harus sejelas mungkin, sehingga mereka tidak perlu bertanya-tanya lagi untuk membeli. Setelah membaca penjelasan Anda mereka akan langsung order produk Anda.
Perhatikan Interaksi Pelanggan
Jangan lupa segera tanggapi kritik dan saran dari pelanggan. Karena jika Anda diam saja setelah tahu ada kritik atau saran dari pelanggan, mereka akan menganggap Anda tidak mau dikritik, tentu itu akan sangat mengecewakan pelanggan.
Kemudian, jika memungkinkan melakukan pembahasan dalam konten postingan maka lakukanlah, tapi jika tidak mungkin maka tanggapi secara pribadi.
Hal ini dilakukan agar mereka paham mengapa Anda harus seperti itu, serta untuk menjawab pertanyaan yang akan datang. Ketika permasalahannya disinggung, biasanya konsumen akan berinteraksi di dalam kolom komentar.
Kalau mereka puas dengan penjelasan Anda, mereka bisa saja menjadi agen promo gratis dengan memberikan penjelasan kepada konsumen lain. Anda perlu diingat bahwa, menumbuhkan rasa percaya terhadap orang lain itu sangat sulit. Akan tetapi, meruntuhkan kepercayaan yang sudah ada bisa sangat mudah.
Oleh karena itu, Anda harus benar-benar menjaga interaksinya agar Anda mendapatkan konsumen loyal. Karena, untuk kedepannya akan membantu Anda terutama untuk promosi. Atau menutup kekurangan dan black campaign dari para kompetitor.
Harus Ada Tombol Call To Action
Yang terakhir adalah jangan lupa memasang tombol CTA ( Call To Action ), dimana Anda mendorong konsumen untuk segera membeli produk Anda Atau tetap mendapatkan berita terbaru. Langkah ini cukup efektif, dalam menjaga atensi dari mereka, sehingga kemungkinan beli cukup tinggi.
Demikian pembahasan 5 cara terbaru branding usaha dengan website. Semoga bisa memberikan pencerahan dan bermanfaat. Webinaja.id membantu Anda menyiapkan pembuatan website yang bagus secara tampilan juga secara kaidah SEO dan juga dari sisi kemudahan dalam pengoperasian website.
Webinaja.id melayani jasa pembuatan website toko online, website company profile, website perusahaan, website tour dan travel, website jual beli property, website sekolah, website universitas, jasa redesign website, pembuatan landing page, website iklan dan masih banyak lagi yang lainnya.
Ingin memasarkan produk Anda secara digital? membranding usaha Anda dengan website? Hubungi marketing kami disini untuk konsultasi atau bisa juga langsung order website. Kami siap membantu. Klik di sini untuk cek harga web kami.